◆Q17:HPの字がダブってよく見えません
申し訳ございません。
営業時間は19:00までなのですが、麺がなくなった場合、または仕込みの関係で終了させていただく場合がございますので、ご了承ください。

ご不安の場合は、お手数ですがご来店前にお電話でご確認ください。

なお、毎週木曜日は定休日となっております。
◆Q16:夕方伺いましたが、終了していましたが・・・
JR根本駅の北側の踏切を北に入って200メートルです。踏切から確認できます。
こちらを参考にしてください。

MAPFANのロゴをクリックしますと地図があらわれますので、必要に応じて縮尺を変えてみてください。

MAPFANはこちらからも参照できます。
◆Q15:場所がわかりません
お店の前に、2台ほどのスペースがございます。
いっぱいの場合は、お店で聞いてくださいね(^。^)
ご案内します
◆Q14:駐車場はありますか?
はい、当日の場合はお電話で、翌日以降の場合はお電話か、メールまたは注文フォームにてご連絡ください。その際、ご注文内容、お名前、お電話番号、ご来店日時をお願いします。
◆Q13:お店に取りに行ってもいいですか?
送料の表示価格には、クール便の料金が含まれております。
送料(640円)+クール代(210円)=850円(税込み)

美味しさを新鮮に、そのままお届けする為にクール便で送らせてくださいねm(__)m
◆Q12:送料が高くないですか?
◆Q11:消費税はかかりますか?
はいできます。
木曜日を除いて、ご注文日から数えて4日目以降のご指定でお願いします。
お急ぎの際はメール、または注文フォームの欄外にてお問い合わせください。
◆Q10:配達日の指定は出来ますか?
賞味期限は、商品ご到着後3日ほどですが、一番おいしく食べていただけるのは当日です。保存料は使っておりませんので、必ず冷蔵でお願いします。冷凍での保存はできません。

麺には、保存の為に少量の酒精を使っておりますので、開封時に多少アルコールの香りがしますが、茹でる際にすべて出ますのでお子様にも安心です。また、乾燥いたしますと麺の良さを損ないますのでご注意ください。

一般的には醤油は常温でも腐りにくいですが、当店の醤油は天然の素材で出来ていますのでたいへん腐りやすいので常温での保存はできません。

夏季(5月〜10月)の注意
・ネギの使用は、到着当日のみとしてください。余った場合も翌日の使用はご遠慮ください
・メンマは、ご使用後残った場合は、その都度火を入れていただくと日持ちがして安心です。
◆Q9:賞味期限はどのくらいですか?
ありがとうございます。
当店では、12000円以上のお買い上げの場合は送料が無料となりたいへんお得になっておりますのでお友達、ご近所様、ご親戚等でまとめてご注文いただけるとよいかと思います

たくさんのご人数でご注文の際の注意点は
当店では、数に合わせてまとめて梱包いたしますので、合計数とともに小分けする数もお伝えください。

たとえば、10コでしたら、3コ、3コ、4コで合計10コといった具合です。10コの注文だけでいただきますと10個まとめて送ることになりますので、ご到着後小分けができませんのでご注意ください。

ご注文が多い場合はメールか、注文フォームの欄外にお願いします。
◆Q8:友達とまとめて買いたいのですが・・・
はい、ありがとうございます。
当店のラーメンは、包丁は一切要りません。
火と水、鍋、どんぶりと箸があればどこでも食べれます。

実際に、お昼にみなさんで食べていただいている会社もあり、たいへん好評です。ぜひ!挑戦してみてください。当日の午前中に着くように指定していただければ、たいへん美味しくいただけると思います
◆Q7:会社でお昼にみんなで食べたいのですが・・・
当店の宅配ラーメンは、できるだけ安くお客様にご提供させていただく為に簡易包装で対応させていただいておりますので、お中元、お歳暮等の御贈答には向きません。

上記のことをご理解したうえで、送られるお相手様にひとこと添えたい場合は、カードを同封したりして対応させていただきますのでお申し出てください。

あくまでもサービスですので、「センスがない」等のクレームは勘弁してくださいね(^^)v
◆Q6:友達に送りたいのですが、一言添えていただけますか?
すみませんが、今のところご要望にお応えすることはできません。

現在、はっきりとした予定はございませんが、
「宅配カレーラーメン」の完成を目指して研究中ですのでご期待ください。
◆Q5:カレーラーメンの宅配は出来ませんか?
残念ですが、宅配での大盛り仕様はございません。

「多治見麺」は1人前120グラムになっております。
チョッと物足らない方は、1.5人前にしてください。その際、スープもできれば1.5倍の分量で作られるほうがよいのですが、1人前のスープで1.5人前の麺を食べられる方もいらっしゃいます。

スープが余りましたら、溶き卵を入れてスープにしたりいろいろ活用できます。

お店では大盛りはありますが、替え玉はありません。
ご希望の際は、注文フォームの欄外にご記入ください。通常一人前約30グラムですが、50グラム:200円でお分けさせていただきます。

ただし、メンマを作るのはたいへん手間と時間(4〜5日)がかかりますので在庫の状態によってはお断りさせていただく場合がございますので、ご了承ください

チャーシューは、4枚:200円でお分けさせていただいております。
こちらは、いつでもお分けできますのでご利用ください。

もちろん、具材の追加はラーメンのご注文と一緒にお願いいたします
もちろん出来ますよ
お客様の中には、キャンプに持って行く人もおられますし、バーベキューの後に食べる方もおられます

作るコツは、Q1:を参考にしてみてください
簡易コンロの場合、火力が弱いので最初にしっかり沸騰させることと、箸でチョッとかき混ぜるなどの補助をしてあげてください。再沸騰まで時間がかかるので、あせらず再沸騰までお待ちください。グツグツといえば火が通ったと考えてよいと思います
大丈夫ですよ(^_-)-☆
チョッとしたコツを守っていただければ誰にでも美味しく出来上がります。

「多治見麺」は、ご家庭のコンロで約60秒程度です。

目安としては、たっぷりのよく沸騰したお湯に麺を投入後、お湯の温度が下がり落ち着きますので、油断せずに再沸騰させます。(その間よく解してください

再沸騰してきたら一気に吹き零れますので、慌てないで急に火を弱めたり、火を止めないで火力を調整して沸騰状態を保ちます。(この間一瞬ですが・・・)

麺が沸き上がる力によって1〜2回麺が回転したら出来上がりです。

水が少なかったり、火力が足らなくて回らない場合がありますが、その場合は箸でチョッと手伝ってまわしてやってください。
この間約60秒くらいで、硬めで完成です。

硬めの好きな方、出来上がってから食べるまで時間がかかる場合(お子様と一緒の場合とか・・)はこのくらいのお時間がよいでしょう。

茹で時間が短いので、麺を投入される前にスープを作っておくことをお薦めします。

◆Q3:メンマが美味しいので、余分に分けていただけませんか?
◆Q4:麺をもう少し食べたいので、宅配で大盛りは出来ませんか?
◆Q2:簡易コンロでも、できますか?
◆Q1:生麺は茹でるのが難しくありませんか
ブラウザの文字サイズを中に変更してみてください。

IEの【表示】→【文字のサイズ】→【中】としてみてください。
商品の消費税は、いただいておりません。
送料、クール利用料、代引き手数料の消費税は、表示価格に込みとなっております
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【HOME】
◆Q1:生麺は茹でるのが難しくありませんか?
◆Q2:簡易コンロでも、できますか?
◆Q3:メンマが美味しいので、余分に分けていただけませんか?
◆Q4:麺をもう少し食べたいので、宅配で大盛りは出来ませんか?
◆Q5:カレーラーメンの宅配は出来ませんか?
◆Q6:友達に送りたいのですが、一言添えていただけますか?
◆Q7:会社でお昼にみんなで食べたいのですが・・・
◆Q8:友達とまとめて買いたいのですが・・・
◆Q9:賞味期限はどのくらいですか?
◆Q10:配達日の指定は出来ますか?
◆Q11:消費税はかかりますか?
◆Q12:送料が高くないですか?
◆Q13:お店に取りに行ってもいいですか?
◆Q14:駐車場はありますか?
◆Q15:場所がわかりません
◆Q16:夕方伺いましたが、終了していましたが・・・
◆Q17:HPの字がダブってよく見えません
◆Q18:注文フォームの送信ができないのですが・・・
◆Q19:送信を2回押してしまったのですが・・・
◆Q20:注文を取り消したい、または変更したいのですが・・・
◆Q21:確認のメールがきませんが・・・
◆Q18:注文フォームの送信ができないのですが・・・
申し訳ございませんが、送信ができない場合は、お手数ですがメールにてお願いします。

下記の内容を明記してmenya-tomoe@rice.ocn.ne.jpでお送りください

【ご注文数】
ラーメン:  食
トッピング:チャーシュー

【お支払方法】 
(代金引換、クレジットカード、銀行振込、郵便局のいずれかをお選びください)

配達日指定:  月  日
配達時間指定:  

【ご注文者の住所】
お名前:
フリガナ:
郵便番号:
ご住所:
お電話番号:
E-mail:

【配送先住所】(ご注文者の連絡先と同じ場合は、記入の必要はありません)
お名前:
フリガナ:
郵便番号:
ご住所:
お電話番号:
E-mail:

◆Q19:送信を2回押してしまったのですが・・・
特に問題はございません。当店からの連絡をお待ちください。正しく送信されていれば、自動応答メールが送信した数だけ届きますのでご了承ください。
◆Q20:注文を取り消したい、または変更したいのですが・・・
ご注文のキャンセルは、お客様から「当店からの確認メール」を返信された後はご遠慮ください。

ご注文内容の変更は、発送予定日(確認メールん記載)の11時までにお願いします。なお、当日のご変更は間に合わない場合がございますので、お電話にてお願いします。
◆Q21:確認のメールがきませんが・・・
申し訳ございません。お手数ですが、以下の確認をお願いします。

まず、ご注文いただきましたメールアドレスに自動応答メールが届きましたか?
もし届いてない場合は、ご記入いただきましたメールアドレスの間違いの可能性もありますので、再度ご注文いただくか、お問い合わせください。

自動応答メールが届いたにもかかわらず、返事がない場合は、申し訳ございません、何らかのトラブルがあったと思いますので、お手数ですがメール、またはお電話でお問い合わせくださいますようお願いします。

【システムについて】
ご注文フォームからご注文をいただきますと、正しく受信された場合は自動応答メールが届きます。これは、正しいメールアドレスかを確認するとともに、注文フォームから正しく送信されたことをお知らせする為に利用しております。

上記の自動応答メールは当店からの確認のメールではございません。後日、お支払い総額、配送先等を記載した「確認メール」を送らせていただきます。

岐阜の逸品 「多治見麺」
***ラーメン「ともえ」***
岐阜県多治見市北丘町1−6(JR太多線根本駅側) 
E-mail menya-tomoe@rice.ocn.ne.jp

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